Términos del servicio

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y el resto de normativa aplicable al tratamiento de datos personales, BIJOUX EN OR ET DIAMANTES, con domicilio en Av. México #3040 INT. 502, Col. Residencial Juan Manuel, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad integral con el fin de informarle sobre los términos bajos los cuales trataremos sus datos personales que usted proporciona al responsable cuando efectúa compras a través de los canales habilitados para esto.

1. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, se recabarán y tratarán los siguientes datos personales que tú nos proporcionas:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Domicilio completo (incluyendo código postal y entidad federativa)
  • Datos fiscales (RFC, domicilio fiscal, razón social)
  • Firma autógrafa
  • Datos bancarios (tarjeta de débito/crédito)
  • Preferencias e intereses comerciales
  • Información proporcionada en reclamaciones, solicitudes o quejas

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Gestionar pedidos y entregas de productos
  • Confirmar compras y brindar soporte
  • Contactarlo con fines administrativos o informativos
  • Realizar análisis internos para mejora del servicio
  • Promocionar eventos, sorteos, productos y servicios
  • Utilizar su imagen en actividades institucionales con fines promocionales (consentimiento tácito en eventos), salvo oposición expresa

3. Transferencia de Datos Personales

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, reconoces y aceptas que tu información personal será procesada en México. Sus datos personales podrán ser compartidos exclusivamente con empresas subsidiarias, filiales o terceros autorizados que presten servicios en nombre de BIJOUX EN OR ET DIAMANTES, conforme a las finalidades descritas en este aviso. No se compartirán con terceros distintos sin su consentimiento, salvo requerimiento legal fundado por autoridades competentes.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, a través del correo electrónico contactolegalmayorquinjoyerias@gmail.com o directamente en nuestras oficinas. Asimismo, podrá limitar el uso de sus datos con fines promocionales mediante solicitud expresa.

5. Deslinde de Responsabilidad en Caso de Robo o Hackeo de Información

BIJOUX EN OR ET DIAMANTES implementa medidas de seguridad razonables para la protección de los datos personales. No obstante, el usuario reconoce y acepta que ninguna transmisión o almacenamiento de datos electrónicos puede garantizarse como completamente seguro. En consecuencia, BIJOUX EN OR ET DIAMANTES no será responsable por pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones, robos, hackeos o cualquier incidente derivado de ciberataques, fallas en el sistema, o fuerza mayor, que se encuentren fuera de su control técnico razonable. En caso de detectar un incidente de seguridad, BIJOUX EN OR ET DIAMANTES procederá a notificarlo conforme a los lineamientos establecidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Se han implementado medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

6. Cambios en el Aviso de Privacidad

BIJOUX EN OR ET DIAMANTES podrá modificar este aviso en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestras instalaciones o en medios electrónicos autorizados.

7. Revocación del Consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales, mediante solicitud escrita dirigida a nuestras oficinas o al correo electrónico anteriormente señalado. Dicha solicitud deberá incluir:

  • Nombre y medio de contacto
  • Documentos que acrediten su identidad o representación legal
  • Descripción clara de los datos sobre los que revoca su consentimiento
  • Declaración expresa de su voluntad de revocación

8. Fundamento Legal

Esta Política de Privacidad se emite con fundamento en lo dispuesto por los artículos 1, 2, 3, 6, 8, 15, 16, 17, 18, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 36, 37, 38, 40 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como su Reglamento. Su cumplimiento es obligatorio para todos los colaboradores, proveedores y terceros que tengan acceso a datos personales bajo responsabilidad de BIJOUX EN OR ET DIAMANTES